Soporte
¿Algo no va bien o tienes una idea? Escríbenos y te contestamos lo antes posible.
Cuéntanos el modelo de iPhone o iPad, la versión de iOS y, si puedes, la isla y el nivel en el que ha pasado.
Preguntas frecuentes
- ¿Para qué edad es?
- Para niños de 7 a 9 años (2.º y 3.º de Primaria), aunque sirve para repasar las tablas a cualquier edad.
- ¿Se guarda la partida?
- Sí, en el propio dispositivo, cada vez que avanzas y al salir. No hace falta cuenta. Si borras la app, la partida se borra con ella.
- ¿Cómo quito o pongo la voz?
- Con el botón del altavoz de la portada o con el que hay junto a la pausa.
- ¿Se puede ir más despacio?
- Sí. En la zona de padres hay velocidad lenta, normal o rápida, y un modo calma en el que la banda se para delante de cada puerta.
- ¿Hay anuncios o compras?
- No hay anuncios. Esta versión tampoco tiene compras: todo se gana jugando.
- No se oye nada
- El juego respeta el interruptor de silencio del iPhone o del iPad: comprueba que no esté activado y sube el volumen.
